Regulament de funcționare a programului de loialitate cashback
- Dispoziții Generale
1.1. Prezentul regulament stabilește regulile de funcționare ale programului de loialitate Cashback, denumit în continuare „Programul”.
1.2. Programul este organizat și gestionat de SMART BARBER SOLUTIONS SRL, denumită în continuare „Organizatorul”.
1.3. Participarea la Program implică acceptarea în totalitate a prezentului regulament de către participanți.
- Eligibilitate
2.1. Programul este deschis tuturor persoanelor fizice care dețin un cont activ în magazinului www.ibarber.ro, si care in momentul plasarii comenzii sunt autentificati.
- Înscrierea în program
3.1. Pentru a se înscrie în Program, clienții trebuie să își creeze un cont pe platforma www.ibarber.ro și să accepte termenii și condițiile Programului.
3.2. După înregistrare, fiecare participant va primi atasat contului un portofel digital (wallet) unde vor fi acumulate punctele de cashback.
- Acumularea punctelor de cashback
4.1. Punctele de cashback se acumulează la fiecare achiziție efectuată prin intermediul www.ibarber.ro
4.2. Valoarea punctelor de cashback acumulate este calculată ca un procent din suma cheltuită, procent stabilit de Organizator și comunicat în prealabil participanților.
4.3. Punctele de cashback acumulate vor fi creditate în contul participantului dupa ce livrarea a fost efectuata cu succes.
4.4. In caz de retur, valoare punctelor cashback se anuleaza.
4.5. Valoarea toatala a punctelor de loialitate se poate verifica oricand in contul de client la sectiunea “Creditele mele”
- Utilizarea punctelor de cashback
5.1. Punctele de cashback acumulate pot fi utilizate pentru a obține reduceri la achiziții viitoare efectuate pe www.ibarber.ro cu conditia ca in moementul plasarii comenii utilizatorul sa fie autentificat.
5.2. Punctele de cashback nu pot fi schimbate în numerar sau transferate către alte persoane.
5.3. Punctele de loialitate se pot utiliza din pagina de checkout prin bifarea sectiunii “Plateste din Wallet”
- Valabilitatea punctelor de cashback
6.1. Punctele de cashback au o valabilitate de 6 luni de la data acumulării.
6.2. Punctele neutilizate în termenul de valabilitate vor expira automat și vor fi șterse din contul participantului.
- Suspendarea și Încetarea Participării
7.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau exclude orice participant din Program în cazul încălcării prezentului regulament sau a oricăror comportamente frauduloase.
7.2. Organizatorul poate decide în orice moment încetarea Programului, cu o notificare prealabilă de 7 zile lucrătoare către participanți.
- Modificarea Regulamentului
8.1. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament, fara o notificare prealabilă către participanți.
8.2. Modificările vor fi comunicate prin intermediul www.ibarber.ro și/sau prin e-mail către participanți.
- Dispoziții Finale
9.1. Orice litigiu apărut între Organizator și participanți în legătură cu Programul va fi soluționat pe cale amiabilă.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente.
9.2. Prezentul regulament este disponibil pe www.ibarber.ro și poate fi consultat de către orice participant în orice moment.