SZÁLLÍTÁSI POLITIKA

A SZÁLLÍTÁSI POLITIKA a www.ibarber.ro online áruház ÁSZF-jének szerves részét képezi.

A SMART BARBER SOLUTIONS S.R.L. a rendelésben szereplő terméket a webáruházban feltüntetett szállítási határidőn belül szállítja ki, legkésőbb 30 napon belül a vásárlás dátumától, kivéve, ha a felek másként nem állapodnak meg. Ha a SMART BARBER SOLUTIONS S.R.L. nem tudja teljesíteni a szerződést a termék vagy szolgáltatás elérhetetlensége miatt, értesíti a vásárlót a termék vagy szolgáltatás elérhetetlenségéről, és a vásárlónak előre kifizetett összeget legfeljebb 3 munkanapon belül visszatéríti. Ha a szállítási határidő nem tartható, a SMART BARBER SOLUTIONS S.R.L. értesíti a vásárlót az új szállítási időpontról. Ha téves információk érkeznek a termékek számlázásával vagy szállításával kapcsolatban, a SMART BARBER SOLUTIONS S.R.L. megtagadhatja a rendelés teljesítését, és az új teljesítési határidőt határozhatja meg anélkül, hogy ez a szerződés megszegésének számítana. A SMART BARBER SOLUTIONS S.R.L. által forgalmazott termékek szállíthatók Románia egész területére, a vásárló által a rendelés során választott szállítási módnak és határidőnek megfelelően. A csomag feladása után a vásárló e-mail értesítést kap a rendelés új állapotáról.

Személyes átvétel a SHOWROOM-ban

A termékek személyes átvétele ingyenes. A személyes átvételhez szükséges rendelést leadni. Miután a vásárló hozzáadta a kívánt termékeket a kosárhoz, válassza a "Személyes átvétel" opciót. A showroom Bukarestben található, a Costache Negri utca 10A szám alatt, földszint, ap 02 (Eroilor metróállomás, Opera tér). Az átvételi időpont hétfőtől péntekig 09:00–17:00 között. A rendelés online, bankkártyás fizetéssel is kifizethető, vagy személyesen készpénzben vagy bankkártyával a showroom-ban. Ha a rendelésben szereplő termékek raktáron vannak, azokat azonnal át lehet venni. Ha a termékek nincsenek raktáron, e-mailben vagy SMS-ben értesítjük a vásárlót, amikor azok megérkeznek a showroomba. A termékek három napig (a kézbesítési értesítés napját is beleértve) rendelkezésre állnak a showroom-ban.

A rendelések kiszállítása

Minden hétfőtől péntekig 09:00 – 15:00 között leadott rendelés ugyanazon a napon feladásra kerül. Az ennél később, szombaton, vasárnap vagy munkaszüneti napokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel és küldjük el. Ritka esetekben (erősebb akciók, Black Friday, előre nem látott események stb.) a rendelés feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe a megnövekedett csomagmennyiség miatt. Azonban az elfogadott rendelések feldolgozása nem haladhatja meg a 72 órát. Azok a rendelések, amelyek olyan termékeket tartalmaznak, amelyek raktári állapota hibásan lett feltüntetve, vagy olyan felhasználók rendelései, akikkel nem tudtunk kapcsolatba lépni, csak a helyzet rendezése után kerülnek feldolgozásra.

Szállítási módok és költségek

A szállítási díj a rendelés leadásakor megjelenik a www.ibarber.ro webáruházban. A szállítási díj külön tételként szerepel a rendelésben, és e-mailben küldött visszaigazolásban. Az átlagos szállítási idő 1-2 munkanap a csomag feladásától számítva. Szombati szállítás lehetséges, de nem garantált. A szállítás Door to Door (az árut közvetlenül a vásárló által megadott címre szállítják) rendszerben történik. A csomagot a gyorspostás szolgáltató legfeljebb 5 napig tárolja, és ha a vásárló nem veszi át ezen időtartamon belül, a csomag visszaküldésre kerül a vállalatunkhoz. A negatív visszajelzésekkel rendelkező vásárlók esetében, akik nem veszik át a rendelésüket, fenntartjuk a jogot, hogy jövőbeli rendeléseket kizárólag előre kifizetett formában teljesítsünk.